Términos y condiciones

Qué es el servicio

Kopia provee aplicaciones de gestión por suscripción, alojadas por nosotros. La empresa contrata el acceso: no compra el programa ni recibe su código.

Cada empresa entra por su propia dirección y tiene su base de datos separada de las demás.

La cuenta y quiénes la usan

La empresa es responsable de las personas a las que les da acceso y de lo que hagan con él. Las contraseñas son personales y no se comparten.

Si una persona deja la empresa, desactivar su usuario es responsabilidad de la empresa; el sistema tiene la pantalla para hacerlo.

Precio, cobro y mora

La suscripción es mensual y se cobra por Mercado Pago, en la fecha de facturación acordada. El primer período se cobra proporcional a los días usados.

Si la cuota no se registra como pagada, el sistema aplica estos plazos:

• A los 5 días del vencimiento, la cuenta pasa a morosa. Sigue funcionando.
• A los 7 días de estar morosa sin registrar el pago, la cuenta se suspende: deja de poder entrarse hasta regularizar.
• Los datos NO se borran al suspender. Quedan guardados y vuelven a estar disponibles al ponerse al día.

De quién son los datos

Los datos que la empresa carga son de la empresa. Kopia no los usa para nada propio, no los vende y no los cede.

La empresa puede exportarlos cuando quiera desde la pantalla de Respaldo, en un formato que puede abrir por fuera de Kopia. Eso vale también antes de darse de baja.

Baja

La empresa puede dar de baja el servicio cuando quiera, avisando por los canales de contacto. No hay permanencia mínima ni penalidad por irse.

Antes de la baja conviene exportar los datos: pasado el plazo de conservación de los respaldos, la información deja de estar disponible.

Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no comprometemos un porcentaje de disponibilidad garantizado ni un tiempo máximo de respuesta. Decirlo claro es más honesto que prometer un número que no se mide.

El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, por fallas de los proveedores de los que depende, o por causas ajenas a nosotros.

Facturación electrónica

Cuando la empresa usa la facturación electrónica, Kopia arma el comprobante y se lo pide al organismo con los datos que la empresa cargó.

La exactitud de esos datos —el CUIT, la condición frente al IVA, los importes, los puntos de venta habilitados— es de la empresa, y también lo son las obligaciones fiscales que se deriven. Kopia no presta asesoramiento impositivo.

Uso indebido

No se puede usar el servicio para actividades ilícitas, ni intentar acceder a los datos de otra empresa, ni revender el acceso sin acuerdo previo.

Ante un uso así, la cuenta puede suspenderse.

Responsabilidad

Kopia responde por la prestación del servicio. No responde por decisiones comerciales, fiscales o contables que la empresa tome a partir de la información del sistema, ni por daños indirectos.

Nada de esto limita los derechos que la ley le reconoce a los consumidores.

Cambios y ley aplicable

Si estas condiciones cambian, avisamos por correo a las empresas con el servicio activo antes de que rijan.

Se aplica la ley argentina, y para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios de San Miguel de Tucumán, provincia de Tucumán.